Hvad er en værdikæde?

I enhver virksomhed, uanset hvad den sælger, sker en række aktiviteter – fra indkøb af råvarer eller modtagelse af en ordre, til efterkøbsservice – der gør at virksomheden tilfører værdi, og kan sælge slutproduktet/ydelsen med et overskud.

Virksomhedens værdikæde er den kæde af værdiskabende primære aktiviteter, som din virksomhed udfører. I en klassisk produktionsvirksomhed er det indkøb af råvarer, design, produktion, salg og markedsføring, levering og eftersalgsservicere.

Hvad er en værdikæde analyse?

Værdikæde analysen er et værktøj designet til at hjælpe dig skabe et overblik over, og analysere, virksomhedens værdikæde.

Formålet med værdikæde analysen er at identificere, hvordan virksomheden tilfører sit produkt eller ydelse værdi undervejs i alle de aktiviteter virksomheden udfører – fra indkøb til eftersalg. Analysen hjælper altså med at identificere om og hvordan hver aktivitet bidrager til slutproduktets værdi.

Værdikæde analyse et et værdifuldt ledelsesværktøj

Værdikæde analysen er et værktøj som såvel ledelse som bestyrelsen kan have stor gavn af at arbejde med. Værdikæden er nemlig et effektivt værktøj til at analysere og vurdere, om alt fra samarbejdsaftaler og interne ressourcer til virksomhedens kernekompetencer er optimale. Målet er at finde den optimale balance imellem de forskellige parametre som virksomheden har til rådighed, så som omkostningsminimering, kvalitet, tid, bæredygtighed og andre.

De aktiviteter der tilsammen udgør virksomhedens værdikæde, skal helst, både hver for sig og især i fællesskab gennem kædeeffekten, tilføre dit produkt yderligere værdi for kunden. I virkelighedens verden sker det ikke altid.

Virksomheden har nogle værdiskabende aktiviteter – ellers ville den ikke kunne overleve, men  ofte også nogle aktiviteter der trækker fra. Et eksempel er salg – virksomheden har en salgsafdeling, men den ordremodtagende; en mere proaktiv salgsafdeling ville kunne skabe større værdi.

En værdikæde analyse skaber et overblik over virksomhedens styrker og svagheder, og dermed hvad du bør konkurrere på, samt hvad du bør forbedre.

Herudover er der en række støtteaktiviteter, som gør at de ovenstående primære aktiviteter lykkes. Støtteaktiviteterne er ikke i berøring med produktet, men støtter processerne i at ske gnidningsfrit. De må ikke undervurderes, både fordi de primære aktiviteter ikke kan stå alene, og fordi der ofte er store omskostninger forbundet med støtteaktiviteterne. Et eksempel er regnskab – at føre regnskab er en nødvendighed, men ofte kan det gøre mere effektivt og dermed forbedre virksomhedens værdikæde.

Sådan arbejder du med værdikæden

Jeg har fordansket Porters værdikæde i nedenstående skabelon. Arbejd metodisk med modellen fra start til slut, for at finde interne styrker og svagheder. Udfyld hver kasse i modellen med de aktiviteter der sker i din virksomhed.